1.2 COMPONENTES BASICOS DEL SIM

Componentes básicos del SIM Como se mencionó en la introducción y en la definición del SIM, es importante conocer todos los aspectos relevantes de un SIM, entre estos están los componentes básicos para entender las diferencias entre la investigación de mercado y un SIM, de acuerdo con “William Stanton se pueden encontrar al menos seis diferencias entre ambas, siendo las mas importantes, “el SIM está orientado hacia el futuro, es indispensable el uso de las tecnologías de información, incluye otros subsistemas4” Los componentes de un SIM son los siguientes: base de datos del mercadeo, software de base de datos, y los datos de los sistemas de recolección de datos.  Base de datos del mercadeo: Este componente se caracteriza por que es la columna vertebral de cualquier sistema de información y este componente se constituye por:  Software de base de datos: debe permitir el almacenamiento de datos históricos, actividades de seguimiento, permitir conexión con otras beses de datos y permitir comunicaciones y una sofisticada agenda de datos generales de todos los usuarios. Hay que recordar que entre más grande sea el software de datos tendremos un mejor sistema de información.  Datos: Aquí la información debe ser constituida por la relevancia que pueda ser incluida en un SIM hay que tomar en cuenta que todo los datos que se encuentren en nuestro SIM deben ser lo más confiable posible para tener una base de datos realmente útil para la organización.  Sistema de recolección de datos: Para la recolección de datos se tienen que llevar a cabo varias alternativas como lo es los datos internos; la primera opción que se puede llevar a cabo en una recolección de datos que hace una organización es de manera interna con sus tipos de clientes por consumo, área geográfica, antigüedad por distribuidores agentes de ventas y las personas que tengan que ver con está. Otra alternativa es la recolección de información externa buscando orto tipo de consumidores que se puedan archivar al SIM. Como parte importante de este ensayo se tomará en cuenta que para que los componentes básicos del SIM tengan un buen funcionamiento se debe garantizar que la naturaleza y la calidad de los datos sean buenas, ya que estos deben ser reales y confiables para su utilización y de esta manera tener con exactitud y realismo los modelos y las técnicas analíticas que se apliquen a los datos, lo cual sin lugar a duda mantendrá una buena comunicación y armonía entre los colaboradores y el gerente.